Pomoc

Jak mogę zapłacić za zakupione produkty?

Serwis oferuje płatności za pomocą usługi PayU pozwalającej na dokonanie przelewu natychmiastowego z dowolnego konta bankowego, płatności kartą kredytową.

W jakim czasie po zakupie otrzymam swój plik?

Natychmiast po dokonaniu wpłaty za pomocą usługi PayU.

Gdzie mogę pobrać pliki z książkami?

Po zaksięgowaniu wpłaty pliki dostępne są dla zalogowanych użytkowników w dziale Wirtualna Półka.

Dlaczego w celu dokonania zakupu muszę założyć konto?

Proces rejestracji niezbędny jest do późniejszego udostępnienia zakupionych publikacji w dziale Wirtualna Półka.

W jakim formacie sprzedawane są pliki?

Raz kupiony tytuł można pobrać w dowolnym dostępnym formacie. Zakupione publikacje mogą być dostępne w następujących formatach:

  • EPUB – jest to najpopularniejszy obecnie format pliku z e-książką, umożliwiający każdorazowe dostosowanie wyglądu książki do ekranu urządzenia, na którym czytamy
  • MOBI – format obsługiwany przez czytniki Kindle i aplikacje Amazon
  • PDF – tradycyjny format, nieposiadający funkcji dopasowania do wielkości ekranu (utrzymuje układ stron książki drukowanej)

W jaki sposób zabezpieczone są pliki z książkami?

Zakupione pliki chronione są znakiem watermark zawierającym m.in. informacje o numerze transakcji. Pozwala to na odnalezienie informacji o kupującym w przypadku podejrzenia o rozprowadzanie książki poza dozwolonym obiegiem.

Czy istnieje limit urządzeń, na których mogę czytać zamówioną książkę?

Z uwagi na wykorzystanie przez nasz sklep zabezpieczenia znakiem wodnym, nie ma limitu urządzeń, na których można czytać zakupiony plik.

Na jakim urządzeniu mogę czytać zakupione u was książki?

Zamówione książki można czytać na tabletach i smartfonach z systemem operacyjnym iOS (iPad, iPhone), Android i Windows Phone, na e-czytnikach oraz komputerach PC wyposażonych w oprogramowanie pozwalające na odczyt dostępnego dla danej publikacji formatu (np. aby przeczytać plik PDF na komputerze PC z systemem operacyjnym Windows można użyć aplikacji Adobe Reader).

Czy książki kupione w serwisie mogę odczytać na Kindle firmy Amazon?

Aby czytać na tym czytniku, należy pobrać publikacje w formacie MOBI.